1、通过400电话，在线客服工具解决客户反馈的问题
2、解答客户的咨询和问题，提升客户的满意度；
3、受理客户投诉，并做好跟踪记录，协商佩服事宜；
4、负责电话数据回访，分析数据，整理客群意见，定期输出数据并及时反馈；
5、上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，善于沟通；
2，熟悉操作office办公软件；
3，中专以上学历，有呼叫中心，客服中心，互联网及电子商务工作经验优先。
4.接受调班制；
江苏省 - 苏州市
平均收入：约 3409 元
性质： 规模：20-99人
行业：互联网/电子商务
地址：江苏省/苏州市
品检员3000~5000元/月
[江苏省/苏州市] 1-3年
客服3000~5000元/月
[江苏省/苏州市] 1-3年
客服
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