工作内容：
在线接待，受理用户在汽车养护产品商城选购过程中遇到的问题，如车型适配，下单流程等；接听400客服热线电话，为C端消费者和门店工作人员提供咨询，投诉受理；外呼回访调研客户方满意度（不含销售性质）。
任职要求：
大专及以上学历，普通话标准；
打字速度50/分钟，有半年以上客服经验

工作时间：早班9:00-18:00，中班12:00-21:00  做五休二  自选上班时间

薪资待遇：底薪加全勤加绩效加季度绩效，综合4.3-5K

晋升空间：资深客服专员-客服组长-储备主管-客服主管

良好的企业文化及工作环境，五星级写字楼，白领职位；
用工规范，与公司签订正式劳动合同，入职即缴纳五险一金；
带薪培训，在职提升培训，年终奖励，入职即享带薪年假，生日、节假日礼物津贴；
公司有兴趣社团，烧脑社团，年度运动会、年会等丰富的文化活动；

公司地址：苏州工业园区星湖街328号创意产业园10栋9楼

附件交通：地铁2号线月亮湾站2号出口

公交站点：
创意产业园：途经公交 128，146，156.
创意产业园西：途经公交 128，115，166，218，177
月亮湾：途经公交 176

提示：在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容！

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