电商客服5000~10000元/月

苏州方正融合通信服务有限公司

工资待遇:5000~10000元/月
职位性质:全职
年龄要求:18-35岁
招聘人数:30人
职位类别:淘宝客服
性别要求:男
工作地区:江苏省-苏州市
学历要求:中专
工作经验:1年以下 

职位描述

1.利用在线聊天工具,快速及时的对客户购买前的咨询进行解答,积极推荐相关的商品及店铺活动,努力促成客户购买
2.根据客户诉求及岗位权限范围及时安抚客户,无法解决的售后问题升级至售后处理,及时跟进未付款客户,跟进催付
3.需批量购买的客户,了解具体信息后反馈至上级处,根据上级给出的方案进行后续跟进促成订单
4.批量询问同一问题的情况或异常客户,及时报备至上级处

5.上级安排的其他工作 

任职要求:
年龄18-35周岁,中专及以上学历,有良好的应变能力与沟通能力,有良好的自控能力与逻辑思维,具备强烈的工作热情和良好的团队合作精神,性格开朗.善于沟通,表达能力强,优秀的品行和职业素质,强烈的敬业精神与责任感、良好的学习态度与进取心,可塑性强。   
任职经验&技能:
熟悉淘宝/天猫/京东平台购物流程;拥有一年以上的客户服务或相关工作经验优先;熟悉计算机办公软件的操作;打字速度40字/分钟以上。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

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薪酬概况

薪酬概况

电商客服

江苏省 - 苏州市

平均收入:约 4166

4166
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2021-04-16

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苏州方正融合通信服务有限公司

性质: 规模:1000-9999人

行业:通信(设备/运营/服务)

地址:江苏省/苏州市

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