前厅接待员(英语/日语)3000~5000元/月

苏州工业园区万润投资发展有限公司酒店分公司

环境好 年终奖 五险一金 交通方便 有年假

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:20-40岁
招聘人数:2人
职位类别:订票/订房
性别要求:不限
工作地区:江苏省-苏州市
学历要求:高中
工作经验:1-3年 (应届生亦可)

职位描述

Major Responsibility主要工作职责
 Deal with daily check in/out, scheduled and reception task.
处理日常的入住,退房,预定及接待工作。
 Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift.
协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。
 Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer service embodied in the professional image of companies and individuals.
监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。
 Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, ****ly report to their superiors.
妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。
 Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards.
确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
 Periodical training to all department staff
定期对前厅部员工进行必要的培训。
 Any other tasks assigned by leader.
领导交办的其他工作。
Requirements资质需求
 College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines;
大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;
 Apartments with more than 2 years service / experience-star hotel front desk;
具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验;
 Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;
良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;
 Good grooming, be familiar with front desk working process;
良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程;
 Can be accept shift work;
可接受轮班工作制;
 Able to work under pressure.
能够承受工作压力。

联系方式

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薪酬概况

薪酬概况

前厅接待员(英语/日语)

江苏省 - 苏州市

平均收入:约 3500

3500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2021-07-26

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公司logo

苏州工业园区万润投资发展有限公司酒店分公司

性质: 规模:10000人以上

行业:酒店/旅游

地址:江苏省/苏州市

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